Что такое приложение YouMatch?
Приложение YouMatch находится прямо внутри Telegram, вы можете его открыть перейдя по ссылке t.me/youmatchbot.
Рекомендуем закрепить его вверху ваших чатов в Telegram, чтобы оно всегда было под рукой.

Обязательно зарегистрируйтесь в приложении, чтобы пользоваться услугами YouMatch. При возникновении сложностей во время регистрации, прежде всего, перезагрузите Telegram и попробуйте снова.

Как проверить, что я уже зарегистрирован в YouMatch?
Перейдите по ссылке t.me/youmatchbot и нажмите открыть приложение. У вас должен появиться экран приложения с ближайшими свиданиями. Если этого не произошло, обратитесь к вашему менеджеру.

Как работают уведомления от приложения?
Уведомления приходят от приложения внутри самого Telegram, также, как от любого из ваших чатов. Если у вас включены уведомления от Telegram и от нашего приложения внутри него, то все в порядке.

Когда у меня появятся свидания?
Первое свидание будет назначено в течение нескольких недель после регистрации, а все новые будут назначаться раз в 2 недели, иногда чуть чаще.

Когда будет предложено ближайшее свидание, вы сможете выбрать любой из 2 доступных дней в неделю - пятница или суббота в фиксированное время в 20:00. Если время свидания не подходит или изменились планы, вы сможете позже его перенести на другой день.

Как назначаются свидания?

• Каждую неделю алгоритм YouMatch проводит подбор кандидата индивидуально под ваши критерии для ближайшего свидания, если вероятность успешного знакомства высокая, то мы организуем онлайн-свидание.
• Как только свидание будет назначено, вы получите уведомление от приложения YouMatch внутри Telegram. Обычно, уведомления приходят в воскресенье или понедельник.
• Если вы пропустите первое уведомление, мы вам отправим повторное еще раз.
• У вас будет максимум 48ч на выбор времени и подтверждение свидания после получения первого уведомления, а если этого не сделать, то свидание будет отменено. Если более 2-х раз пропустить назначенные свидания или их подтверждение, то аккаунт может быть приостановлен или заблокирован. Подвердить свидание нужно внутри приложения после получения уведомления.

Как проходят свидания: когда время свидания приблизится, вам придет уведомление от приложения со ссылкой на видео звонок. Вам нужно перейти по ссылке в браузер, подключиться и наслаждаться общением:), никакие дополнительные приложения не требуются.

Как приостановить поиск?
В приложении есть переключатель «Продолжать поиск», отключите его, если вы сейчас не можете ходить на свидания, и снова включите, когда будете доступны. Так вы сможете избежать пропуска свиданий и блокировки аккаунта.

Правила использования сервиса YouMatch.

Если у вас возникают сложности при использовании приложения, вы всегда можете обратиться в службу поддержки https://t.me/YouMatchAI_CareBot, а также к вашему ассистенту или консьержу.